Liderança ambidestra: o que é e como desenvolver essa skill

Liderança ambidestra: o que é e como desenvolver essa skill
Caroline Capitani
Caroline Capitani

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Na era da transformação digital, a liderança ambidestra tornou-se um diferencial competitivo essencial para os profissionais e as organizações.

Esse estilo de liderança se concentra em equilibrar a necessidade de explorar o novo com a necessidade de refinar o existente, gerando inovação contínua sem comprometer a eficiência operacional.

Nesse artigo exploro as características, princípios, benefícios e como aplicar a liderança ambidestra na prática.

O que é liderança ambidestra?

A liderança ambidestra é um estilo de liderança que se concentra em equilibrar a necessidade de explorar o novo com a necessidade de explorar o existente.

É a capacidade de gerenciar o negócio de hoje, garantindo eficiência e resultados, enquanto simultaneamente se explora e investe em oportunidades futuras para promover inovação e crescimento sustentável.

Banner promocional da Alura, com um design futurista em tons de azul, apresentando dois blocos de texto, no qual o bloco esquerdo tem os dizeres:

Quais as características de uma liderança ambidestra?

Fotografia de uma mesa cheia de notas adesivas coladas e aparecem algumas mãos apontando para uma nota escrita ‘future’.

As principais características de uma liderança ambidestra são:

  • Foco no futuro e controle do presente: A liderança ambidestra exige que os líderes sejam capazes de equilibrar o foco no curto e no longo prazo. Eles devem ser capazes de garantir que as operações atuais estejam funcionando sem problemas e, ao mesmo tempo, procurar maneiras de inovar e crescer.

  • Eficiência operacional: A liderança ambidestra prioriza a otimização e a melhoria contínua do negócio atual. Isso envolve a busca constante por eficiência, redução de custos e aprimoramento de processos.

  • Visão estratégica: Líderes ambidestros possuem uma visão clara do futuro e trabalham para alcançá-la. Eles entendem as tendências do mercado, identificam oportunidades emergentes e constroem uma estratégia de inovação para o crescimento futuro.

  • Equilíbrio entre crescimento e inovação: A liderança ambidestra reconhece a importância de equilibrar o crescimento do negócio principal com a busca por inovação disruptiva. Isso significa alocar recursos e esforços para projetos de melhoria (Horizonte 1), oportunidades emergentes (Horizonte 2) e negócios disruptivos (Horizonte 3), dentro do framework de inovação de Mckinsey.

  • Gestão equilibrada: Líderes ambidestros equilibram diferentes estilos de gestão, adaptando-se às necessidades do negócio principal e das iniciativas de inovação. Eles devem ser capazes de alternar entre uma gestão mais focada em controle e previsibilidade para o negócio principal, e uma gestão mais flexível e voltada para a experimentação para projetos de inovação.

Princípios da ambidestria

Uma mesa branca com vários bloquinhos de madeira empilhados, com uma mulher ao fundo colocando uma peça no topo da pilha.

Assim, os princípios da liderança ambidestra são:

  • Mentalidade: Uma cultura de inovação é essencial para a liderança ambidestra. Isso significa criar um ambiente onde os colaboradores se sintam à vontade para correr riscos, experimentar e aprender com os erros.

  • Liderança: A liderança ambidestra exige líderes que sejam capazes de inspirar, motivar e capacitar suas equipes. Eles devem ser capazes de comunicar a visão estratégica, definir expectativas claras e fornecer o suporte necessário para que os colaboradores se sintam confiantes para inovar e assumir responsabilidades.

  • Estrutura Organizacional: Para que a liderança ambidestra seja eficaz, a estrutura organizacional precisa ser flexível e adaptável. Isso pode significar criar equipes multidisciplinares dedicadas à inovação, implementar processos ágeis de desenvolvimento de produtos ou adotar uma estrutura organizacional mais descentralizada.

Quais os benefícios de uma liderança ambidestra?

Nesse contexto, os benefícios de uma liderança ambidestra são:

Fundo azul com bloquinhos de madeira formando uma gangorra, com 3 bonecos de madeira de uma lado e três bonecos vermelhos do outro.

Para as pessoas

  • Aumento da criatividade e capacidade de resolver problemas
  • Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento profissional acelerado
  • Maior engajamento e sentimento de pertencimento

Para as empresas

  • Capacidade de adaptação às mudanças do mercado
  • Promoção de uma cultura de inovação
  • Crescimento sustentável a longo prazo

Quais as vantagens de uma liderança ambidestra para a empresa?

3 pessoas numa sala de reunião, olhando e apontando para gráficos colados num quadro branco.

As vantagens de uma liderança ambidestra para a empresa são:

  • Capacidade dinâmica: A liderança ambidestra permite que as empresas sejam mais dinâmicas e adaptáveis às mudanças do mercado.

  • Foco em objetivos complementares: As empresas podem se concentrar em objetivos aparentemente antagônicos, mas que são complementares: explorar o novo e explorar o existente.

  • Promoção de inovação sustentável: A liderança ambidestra promove uma cultura de inovação sustentável, garantindo que as empresas estejam preparadas para o futuro.

  • Equilíbrio entre habilidades e perfis diferentes: Permite equilibrar diferentes habilidades e perfis dentro da empresa, aproveitando o talento de profissionais com diferentes perspectivas e experiências.

Como colocar a liderança ambidestra em prática?

Fundo azul com 3 bloquinhos de madeira formando uma escada, com ícones de pessoas em cada um e no topo uma lupa com flecha num alvo.

Agora que você já sabe o que é e quais os benefícios de uma liderança ambidestra, vamos para a parte prática. Aqui estão algumas dicas para colocá-la na sua rotina:

  • Desenvolva habilidades analíticas e criativas: Incentive o desenvolvimento de habilidades analíticas para otimizar o negócio atual e habilidades criativas para explorar novas ideias.

  • Estimule a diversidade de pensamento: Promova a diversidade de pensamento na equipe, incluindo pessoas com diferentes perspectivas e experiências.

  • Defina as responsabilidades com clareza e assertividade: Defina claramente as responsabilidades pelas iniciativas de inovação e pelo negócio principal, garantindo que todos saibam o que se espera deles.

  • Estimule a construção de uma comunicação eficaz: Crie canais de comunicação abertos para garantir que as informações fluam livremente entre as equipes e que todos estejam cientes do progresso das iniciativas de inovação.

  • Encoraje o pensamento de experimentação: Crie uma cultura que incentive a experimentação e o aprendizado com os erros. Implemente processos que permitam testar novas ideias de forma rápida e barata.

  • Monitore e avalie o progresso: Monitore de perto o progresso das iniciativas de inovação e faça os ajustes necessários ao longo do caminho. Utilize métricas e indicadores chave de desempenho (KPIs) para avaliar a eficácia da estratégia de inovação.

Case de sucesso

A Faber-Castell é uma empresa que demonstra com sucesso a aplicação da liderança ambidestra ao inovar continuamente em seus produtos tradicionais, enquanto expande seu portfólio para atender a diferentes segmentos de mercado.

A empresa, conhecida mundialmente por seus lápis e materiais de escritório, manteve seu foco em produtos escolares e infantis, como lápis de cor com material antiderrapante e canetinhas hidrográficas de pontas retráteis, projetadas para facilitar o uso por crianças.

Além disso, a Faber-Castell tem se expandido para atender a outros públicos, incluindo desenhistas profissionais, com linhas de produtos de alta qualidade, como lápis de desenho artístico e canetas técnicas.

A empresa estimula a diversidade de pensamento e a criatividade através de sua equipe de design e pesquisa, que desenvolve produtos inovadores para uma ampla gama de consumidores.

Essa abordagem permite à Faber-Castell explorar novas oportunidades de mercado enquanto continua a explorar seus negócios principais com excelência operacional.

O monitoramento rigoroso de feedback dos consumidores e o uso de KPIs ajudam a empresa a ajustar suas estratégias e manter-se relevante em um mercado competitivo, exemplificando como a liderança ambidestra pode ser implementada de forma eficaz.

Dicas de livros sobre liderança ambidestra

Se você quiser se aprofundar mais nesse tema, aqui estão dicas de livros sobre liderança ambidestra:

"O Dilema da Inovação" de Clayton Christensen: Este livro clássico explora como as empresas podem gerenciar inovações disruptivas sem sacrificar a eficiência de suas operações principais.

"A Alquimia do Crescimento" de Mehrdad Baghai, Stephen Coley e David White: Focado em estratégias para o crescimento sustentável, este livro oferece insights sobre como equilibrar a exploração de novas oportunidades com a melhoria do negócio existente.

"The Right Kind of Wrong: The Science of Failing Well" de Amy Edmondson: Amy Edmondson, professora de liderança e gestão na Harvard Business School, examina como falhas bem gerenciadas podem levar a inovações bem-sucedidas.

"Antifrágil: Coisas que se Beneficiam com o Caos" de Nassim Nicholas Taleb: Taleb argumenta que pequenos erros são saudáveis e podem fortalecer tanto indivíduos quanto organizações, promovendo a antifragilidade.

Conclusão

A liderança ambidestra é essencial para empresas que desejam inovar e crescer de forma sustentável. Ao equilibrar a eficiência operacional com a inovação contínua, os líderes ambidestros podem criar organizações dinâmicas e resilientes, capazes de se adaptar às mudanças do mercado e aproveitar novas oportunidades.

Para aprofundar seus conhecimentos e desenvolver suas habilidades como líder, convido você a conhecer o curso da Alura "Liderança Ambidestra: Buscando Inovação e Resultados".

Caroline Capitani
Caroline Capitani

VP de estratégia e inovação da ilegra, possui formação em RP pela UFRGS e pós-graduação em Marketing pela mesma Universidade, assim como em Design Estratégico pela Unisinos. Liderou por mais de 15 anos na ilegra uma linha de serviços voltada para as áreas de customer experience e inovação responsável por grandes contas como Sicredi, Visa, Sicoob, Bradesco, Sompo Seguros, entre outros players líderes de mercado. Atualmente está à frente da área de estratégia e inovação da empresa.

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