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Curso

Negociação parte 2:

técnicas avançadas

Quero estudar na alura

12h

Para conclusão

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Pessoas nesse curso

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Certificado

De participação

Introdução_

O que você aprenderá_

  • Aprenda a aplicar técnicas avançadas de negociação e seja um negociador expert
  • Entenda quais são e evite os principais erros cometidos pelos negociação
  • Estude cases reais aplicados por grandes negociadores
  • Aprenda a controlar as emoções geradas numa negociação
  • Entenda abordagens e armadilha de barganha de negociação
  • Construa relacionamentos que apoiem a sua abordagem de negociação

Público alvo_

Gerentes de projetos, líderes, diretores, consultores, vendedores, compradores, analistas de requisitos, analistas de negócios profissionais em busca de técnicas de negociação

Carolina Feliciano Azevedo

linkedin

Carolina é gerente de projetos e Agile Coach. Formada em Comunicação, possui MBA em Marketing pela FGV e certificação PMP e PMI-ACP. Também é co-fundadora da guilda Agile Magic. Sua última certificação alcançada em 2018 é como mediadora profissional pela Equilibre. Ministra workshops de C-level, usando Design Thinking e Storytelling e ajuda as empresas com negociação e estratégia de comunicação em ambientes multiculturais.

Curso atualizado em 10/04/2023

Ementa

  1. Tipos de abordagem

    • Introdução
    • Tipos de abordagem
    • Tipos de abordagem
    • Modos de abordar o conflito
  2. Falta de empatia

    • Falta de empatia - Projeção
    • Habilidades de empatia I
    • Falta de empatia - Restrições externas
    • Habilidades de empatia II
    • Falta de empatia - Save face
    • Habilidades de empatia III
    • Para saber mais
    • O que aprendemos?
  3. Controle das emoções

    • Controle das emoções - Raiva
    • Controle das Emoções I
    • Controle das emoções - Setting
    • Controle das Emoções II
    • Controle das emoções - Celebrar
    • Controle das Emoções III
  4. Construir relacionamentos

    • Construir relacionamentos - Recorrência
    • O papel do relacionamento 1
    • Construir relacionamentos - Humor
    • O papel do relacionamento 2
    • Construir relacionamentos - Cultura
    • O papel do relacionamento 3
  5. Armadilhas na barganha

    • Armadilhas na barganha - Dicas NYPD
    • Técnicas NYPD
    • Armadilhas na barganha - Ceder
    • Armadilhas na barganha
    • Armadilhas na barganha - Concessões
    • A técnica das duas metades

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Experiências de quem já mergulhou com a gente.

Eu adorei essa professora! domina bastante o conteúdo e coloca tudo ob uma perspectiva prática incrível. Os artigos foram ótimos também. Parabéns!

Negociação parte 2: técnicas avançadas

REGILAINE SOUZA LEITE SHIONO

Gostei muito da diversidade de exemplos apresentados. O material complementar também foi bem escolhido. Os temas tratados servem para o nosso dia a dia. Parabéns professora! Vouu indicar o curso a colegas.

Negociação parte 2: técnicas avançadas

MARIA CLARA LUCENA

A educadora expressou o domínio do tema tanto nas explicações quanto nos exemplos de sua vivência profissional apresentados. Fora isso, a qualidade dos exercícios propostos e principalmente a riqueza dos conteúdos escritos adicionaram muito a minha experiência, pois são coisas que parecem relegadas a um segundo plano em alguns cursos.

Negociação parte 2: técnicas avançadas

ADIR ALESSIO SIQUEIRA JUNIOR

Aprenda Softskills e carreira com esse e outros cursos, comece agora!

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  • Acesso ao conteúdo das Imersões

    Acesso ilimitado ao catálogo de Imersões da Alura para praticar conhecimentos em diferentes áreas.

  • App Android e iOS para estudar onde quiser

    Explore um universo de possibilidades na palma da sua mão. Baixe as aulas para assistir offline, onde e quando quiser.

Matricule-se

Pro

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    Luri é nossa inteligência artificial que tira dúvidas, dá exemplos práticos, corrige exercícios e ajuda a mergulhar ainda mais durante as aulas. Você pode conversar com a Luri até 100 mensagens por semana.

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