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Cursos

Boas práticas em Governança de TI

A Formação “Governança de TI” é um guia de aprendizado para desenvolver o seu conhecimento em relação ao conjunto de processos, políticas e práticas estabelecidas para garantir que a tecnologia da informação seja usada de maneira eficaz, alinhada aos objetivos estratégicos e em conformidade com as necessidades e regulamentações da organização. É fundamental para uma pessoa gestora estudar Governança de TI, pois isso proporciona o conhecimento necessário para alinhar estratégias de TI com as metas organizacionais, gerenciar riscos, controlar recursos, garantir conformidade regulatória e impulsionar a eficiência operacional.

Por entendermos o quanto é importante construir um acervo que possa contribuir no aprimoramento das boas práticas da governança de TI, criamos os passos a seguir para te apoiar nesse processo.

MAS O QUE É GOVERNANÇA DE TI?

A Governança de Tecnologia da Informação (Governança de TI) é um conjunto de processos, políticas e práticas estabelecidas para garantir que a tecnologia da informação seja usada de maneira eficaz, alinhada aos objetivos estratégicos e em conformidade com as necessidades e regulamentações da organização.

Em um ambiente empresarial cada vez mais dependente da tecnologia, a Governança de TI desempenha um papel fundamental na tomada de decisões relacionadas aos investimentos em tecnologia, gerenciamento de riscos, definição de políticas de segurança da informação, monitoramento de desempenho e garantia de conformidade.

A Governança de TI é frequentemente baseada em frameworks reconhecidos, como o COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies), que fornecem diretrizes e melhores práticas para a implementação de uma governança eficaz. Esses frameworks ajudam as organizações a estabelecer estruturas claras de responsabilidade, processos bem definidos e mecanismos de controle para garantir o uso adequado da tecnologia da informação.

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Com quem você vai aprender?

  • Roberto Pina Rizzo

    Roberto Pina Rizzo é consultor em transformação lean-ágil, gestão estratégica de TI e inovação. Engenheiro de produção e mestre em engenharia pela Universidade de São Paulo, atua com projetos de desenvolvimento de software desde o tempo em que os PCs eram novidade. Atua também com a realização de workshops e atividades de empreendedorismo envolvendo criação de jogos eletrônicos para públicos específicos. Nas horas vagas, vai para a cozinha.

  • Roberto Pina Rizzo

    Roberto Pina Rizzo é consultor em transformação lean-ágil, gestão estratégica de TI e inovação. Engenheiro de produção e mestre em engenharia pela Universidade de São Paulo, atua com projetos de desenvolvimento de software desde o tempo em que os PCs eram novidade. Atua também com a realização de workshops e atividades de empreendedorismo envolvendo criação de jogos eletrônicos para públicos específicos. Nas horas vagas, vai para a cozinha.

  • Roberto Sabino

    Sabino é autor dos livros : Excel Básico para o Mundo do Trabalho, PowerPoint 2019, Windows 10, Excel 2019 e Excel 2019 Avançado pela Editora Senac. Pós-Graduado em Mercados Financeiros pelo Mackenzie-SP e Graduado em Tecnologia em Processamento de Dados pela FATEC-SP, Certificado em Engenharia de Requisitos pelo IREB. Empreendedor no site Office Resolve, é entusiasta do uso das ferramentas Office como aceleradores da produtividade. Tem como hobby criar novas ferramentas automatizadas com a linguagem VBA.

  • Roberto Sabino

    Sabino é autor dos livros : Excel Básico para o Mundo do Trabalho, PowerPoint 2019, Windows 10, Excel 2019 e Excel 2019 Avançado pela Editora Senac. Pós-Graduado em Mercados Financeiros pelo Mackenzie-SP e Graduado em Tecnologia em Processamento de Dados pela FATEC-SP, Certificado em Engenharia de Requisitos pelo IREB. Empreendedor no site Office Resolve, é entusiasta do uso das ferramentas Office como aceleradores da produtividade. Tem como hobby criar novas ferramentas automatizadas com a linguagem VBA.

Passo a passo
  1. 1 Alinhamento estratégico

    Vamos dar o primeiro passo? Neste momento, vamos entender com mais detalhes o que é a Governança de TI, seus arquétipos e tipos de decisões. Vamos estudar sobre alinhamento estratégico, sintomas de governança e TI ineficaz. Nos primeiros cursos, falaremos sobre PMO, PMO Ágil e VMO, frameworks de gestão e como se alinhar com requisitos externos como LGPD e ESG.

    • Curso Governança de TI: alinhamento estratégico

      08h
      • Entenda o conceito de Governança
      • Entenda o conceito de Governança de TI
      • Entenda os elementos e a estrutura da Governança de TI
      • Entenda o alinhamento entre a Estratégia Organizacional e a Governança de TI
      • Conheça as boas práticas e os sinais de fraqueza em Governança de TI
      • Conheça as estruturas de apoio à Governança PMO, PMO Ágil e VMO
    • Curso Governança de TI: modelo de gestão, arquitetura e inovação

      08h
      • Entenda os diferentes níveis organizacionais e frameworks de gestão
      • Conheça um exemplo de arquitetura organizacional e o papel de TI na mesma
      • Entenda a relação entre a arquitetura organizacional e a entrega de valor
      • Entenda o que é um sistema de inovação organizacional e como ele funciona
      • Entenda a questão do atendimento de regulamentos e exigências externas
  2. 2 Portfólio e serviços

    Agora que já entendemos o que é a Governança de TI, vamos aprofundar o nosso conhecimento em gestão de portfólios e de serviços. Vamos aprender, então, sobre orçamentação e custos, gestão e otimização de riscos sobre os produtos e também sobre gestão de acordos de níveis de serviços de TI. Neste passo, analisaremos contextos de gestão de segurança e de fornecedores, e de melhoria contínua em TI.

    • Curso Governança de TI: conheça os fundamentos da gestão de portfólios

      06h
      • Reconheça o que é o portfólio de uma organização e como é gerenciado
      • Reconheça aspectos de orçamentação de portfólios
      • Identifique os fundamentos da gestão de recursos humanos em portfólios
      • Identifique os fundamentos da gestão de riscos em portfólios
      • Identifique os fundamentos da gestão da qualidade em portfólios
    • Curso Governança de TI: gerencie serviços e fortaleça a segurança

      06h
      • Entenda o que são serviços em TI e seus acordos (SLAs)
      • Conheça a terceirização em TI e seus desafios práticos
      • Entenda o básico sobre segurança em TI
      • Entenda o que é a gestão dos dados de uma organização
      • Conheça como pode ocorrer a avaliação e a melhoria contínua em TI
  3. 3 Contexto Ágil

    Neste passo, vamos analisar o contexto ágil das empresas de tecnologia e aprender como gerir projetos e produtos. Entenderemos como funciona o ciclo de vida da Governança de TI. Falaremos sobre documentação e mapeamento de projetos.

    • Curso Governança de TI: gestão de programas, projetos e produtos

      08h
      • Reconheça formas de usar a Governança de TI
      • Compare "Gestão" com "Governança"
      • Analise formas de usar a Governança para resolver problemas reais
      • Identifique diferentes formas de usar a Governança
    • Curso Governança de TI: Gestão de Requisitos no Contexto Ágil

      08h
      • Reconheça formas de usar a Gestão de Requisitos
      • Aprenda a comparar "Necessidade" com "Expectativa"
      • Analise formas de usar a Governança para resolver problemas reais
      • Identifique diferentes formas de usar a Governança
  4. 4 Gestão de Mudanças e Conhecimento

    Neste passo, vamos analisar como a gestão de mudanças pode otimizar as operações em uma empresa de tecnologia. Vamos entender os desafios para implementar uma nova mentalidade e as diferenças entre ferramentas e conhecimento das pessoas.

    • Curso Governança de TI: Gestão de Mudanças Organizacionais e de TI

      08h
      • Reconheça formas de usar a Mudança Organizacional
      • Compreenda a comparação de "Agilidade" com "Governança"
      • Analise formas de usar a Governança para resolver problemas reais
      • Identifique diferentes formas de usar a Governança
    • Curso Governança de TI: a importância da Gestão do Conhecimento

      08h
      • Conheça a Governança de TI, analisando os conteúdos e as métricas
      • Utilize a Gestão do Conhecimento no seu dia a dia de trabalho
      • Entenda sobre Gestão de Conhecimento e seus impactos positivos no trabalho
      • Analise sobre dificuldades e impacto da Gestão do conhecimento nas empresas
  5. 5 Framework de Governança

    Agora que você já entendeu bem os conceitos, que tal aprender um pouco sobre um dos padrões de mercado mais utilizados para governança?

    O framework COBIT 2019 pode te ajudar como uma referência e até mesmo como uma implantação completa de governança em uma empresa. Conhecer um framework como o COBIT ajuda a acelerar o uso dos conceitos que vimos ao longo da formação diretamente na prática do dia a dia.

    • Curso COBIT 2019: compreendendo princípios e estrutura

      08h
      • Explore os conceitos de Sistema de Governança e Gerenciamento dentro do COBIT 2019
      • Entenda os princípios fundamentais que orientam a governança de informação e tecnologias associadas no COBIT 2019
      • Analise o Core Model do COBIT 2019 e como aplicar seus domínios e objetivos
      • Reconheça a importância de um sistema de governança bem estruturado para organizações
      • Compreenda a evolução do framework COBIT desde sua criação até a versão de 2019
      • Identifique as diferenças chave entre COBIT 2019 e COBIT 5

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